.svg "Тека Пласт")
Нашият сайт използва "бисквитки", малки текстови файлове, съхранявани на вашето устройство, за да подобри потребителското изживяване. Тези файлове са безвредни и са от решаващо значение за поддържането на безпроблемна среда за пазаруване.
Използването на бисквитки от наша страна е в съответствие с чл. 4а от Закона за електронната търговия (ЗЕТ) и чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД.
Предпочитате да не използвате бисквитки?
Можете да се откажете, като настроите браузъра си да ви предупреждава за опити за съхранение на бисквитки. Отказът може да повлияе на функционалността на сайта.
Поверителността на личните Ви данни е наш приоритет, а удобството Ви при навигацията в сайта е наша цел.
Искаме да ви информираме за "строго необходимите" бисквитки, които са неразделна част от нашата платформа. С достъпа си до нашия сайт вие по същество приемате тези бисквитки, тъй като те са от основно значение за правилното функциониране на нашите услуги и са задължителни в нашите системи.
Тези основни бисквитки осигуряват сигурно и непрекъснато преживяване, като поддържат основни функции и запазват целостта на работата на нашата платформа.
SkyPrime Platform: Осигурява основните функционалности, с които взаимодействате пряко, като гарантира надеждно и ефективно пътуване на потребителите.
SkyPrime Analytics: Защитава стабилността на платформата, като следи показателите за производителност и анализира взаимодействията на потребителите с цел непрекъснато подобряване на качеството на услугите.
Тези "бисквитки" не проследяват лична информация и служат само за осигуряване на безпроблемно и сигурно онлайн изживяване. Поради съществената си роля те остават активни, за да поддържат отличната работа, която очаквате от нашата платформа.
Ограничаването на бисквитките може да намали функционалността на сайта. Използваме бисквитки като Google Analytics, за да разберем поведението на посетителите и да подобрим работата ви, без да улавяме лична информация.
Приемането на тези бисквитки ни помага да осигурим по-гладко и по-сигурно пътуване на потребителите.
Деактивирането на бисквитките може да повлияе на работата на уебсайта. За по-голяма яснота използваме незадължителни бисквитки:
AddThis social sharing: Позволява лесно споделяне на съдържание в социалните медии.
Remember me: Безопасно съхранява данните за вход за бъдещи посещения.
Те подобряват вашето преживяване, като осигуряват ефективна навигация и персонализирани взаимодействия.
Ограничаването на "бисквитките" може да попречи на оперативната ефективност на нашия уебсайт. Ние ценим прозрачността и искаме да ви информираме за някои незадължителни бисквитки, които влияят на вашето преживяване:
Facebook Ads: Адаптира рекламата въз основа на вашите предпочитания и взаимодействие.
Retargeting: Отново ангажира заинтересовани клиенти с подходящо съдържание.
Glami: Подобрява изживяването при пазаруване с персонализирано модно съдържание.
Тези "бисквитки" имат за цел да оптимизират вашето сърфиране и пазаруване, като предоставят съдържание, което отговаря на вашите предпочитания.
Открийте как да се възползвате от гаранционно обслужване.
Всички продукти, разположени на сайта на ТЕКА ПЛАСТ разполагат с валидна търговска гаранция, съобразена изцяло с действащото законодателство в България.
Всички предлагани електроуреди от ТЕКА ПЛАСТ имат гаранция за срок от 24 месеца, с излючение на тези с изрично упомената по-голяма гаранция, както и , за които се прилага 6 месечна гаранция. За продукти от категория също е валидна гаранция за срок от 6 месеца.
Всички гаранционни карти, издадени от производител следва да бъдат поместени в кутиите на продуктите. Липсваща гаранционна карта НЕ означава, че даден продукт не подлежи на гаранционно обслужване. Всички продукти, освен изрично посочените по-горе изключения, се ползват от пълно сервизно обслужване в рамките на посочения гаранционен период.
ТЕКА ПЛАСТ има право да откаже гаранция. Защо?
Гаранция не се изпълнява за дефекти, причинени от нецелесъобразно използване на продукта, наднормено натоварване или употреба в разрез с предписанията в инструкциите за употреба, гаранцията и техническите характеристики на стоката. Гаранцията на продуктите не покрива износване, случайни повреди или щети, причинени от неправилната употреба на продукта. Силно препоръчваме да прочетете внимателно инструкциите за експлоатация, за да гарантирате правилната употреба на уреда през целия период на ползване. Обърнете внимание, че 24-месечният гаранционен срок не се подновява при доставката на заменения продукт. Той важи от доставката на първоначалния продукт.
Подлежат ли разопакованите продукти на гаранция?
Да, разопакованите продукти се ползват със същите гаранционни условия, като стандартните продукти.
Как да се възползвате от сервизно обслужване?
В случай, че установите повреда в уред, закупен от ТЕКА ПЛАСТ всичко, което трябва да направите е да ни потърсите по удобен за вас начин - на тел. +359 876 066 994 или на имейл: office_1@tekaplast.bg, след което ние ще ви съдействаме за поправката или подмяната на продукта.
Можете ли да занесете лично продукта за поправка?
Да, след телефонен разговор с наш служител, в който предварително сте уточнили повредата, точната процедура, както и най-близкия и удобен за вас сервиз, можете да занесете уреда лично в сервиза, като е необходимо той да бъде придружен с оригиналните документи, включително гаранционна карта и разписка за пощенски паричен превод (в случай, че доставаката е била с наложен платеж) или фактура.
Всички пратки се изпращат с опция "Преглед преди заплащане".
Молим всички наши клиенти хубаво да преглеждат продуктите за повреди и липсващи елементи в момента на доставката. Ако установите проблем, моля да създадете с куриера протокол за увредена пратка. В противен случай куриера отбелязва пратката, като "Приета без забележли" и няма да можем да уважим рекламацията Ви.